Karriereprofil
Ich bin ein engagierter und kreativer Kopf, mit handwerklichem Geschick und einem ausgeprägten Sinn wirtschaftlich zu denken. Mit meinem breiten Fachwissen stehe ich gerne mit Rat und Tat zur Seite und begegne meinen Kollegen auf Augenhöhe.
Erfahrungen
Design und Implementierung von Netzwerksicherheitslösungen und deren Betrieb. Implementierung umfangreicher Sicherheits- und Routinglösungen innerhalb der Cloud. Vertrieb und Schulung der Infrastrukturkomponenten On-Premise, IaaS, PaaS und SaaS.
Lifecycle Management und Betrieb umfangreicher Netzwerk-, Security- und Serverinfrastrukturen. Errichtung neuer Routing, Switching und Datacenter Komponenten im Zuge des Netzausbaus von MPLS Netzwerken inklusive deren Betrieb und Entstörung. Evaluierung neuer Kundenanforderungen im Zuge von POCs und deren technische Umsetzung.
1st bis 3rd Level Support weltweiter Top-Kunden, Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Bereich Netzwerk Sicherheit, Begleitung von Test- und Pilotinstallationen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung und Verkauf. Schichtbetrieb als weltweite Anlaufstelle für Eskalationen, sowie Erstellung von Bug Tickets.
Bereitstellung technischer Expertisen für Telematik Systeme, Telekomnetze und betriebliche Kommunikationseinrichtungen, Evaluierung der Kundenanforderungen und Übersetzung in technische Beschreibungen, Produktkalkulation und Kostenbewertung basierend auf den Kundenanforderungen, Verantwortung für die Entwicklung von Steuerungsinstrumenten, Maßnahmenableitung sowie für das Reporting von Systemkosten und KPIs, Durchführung des Anlagendatenmanagements, der Datenanalyse, der Budgetplanung und Mittelfristplanung, Mitwirkung bei der strategischen und operativen Systementwicklung.
Entwicklung von Individuallösungen in Absprache mit dem Kunden. Beratung und Koordination der einzelnen Spezialbereiche mit anschließender Angebotslegung. Lösungsfindung beim Auftreten Kundenseitiger Probleme.